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TRAÇABILITÉ DE LIVRAISON DE COLIS À DOMICILE

Aujourd’hui, la façon dont les gens font des achats change radicalement, et   ceux-ci sont habitués à un niveau élevé de service à la clientèle qui comprend habituellement une demande de livraison directement à la maison, avec suivi de colis. Les détaillants partout saisissent cette opportunité immédiate pour accroître la satisfaction de la clientèle en offrant la livraison à domicile et le suivi.

SUIVI DE COLIS

Que ce soit des achats en ligne, des fournitures médicales, des épiceries, des denrées périssables des produits pharmaceutiques ceux-ci sont livrés directement dans les foyers à travers le monde entier et quelques compagnies offres encore plus et procure une gratification instantanée de livraison le jour même et suivi de mon colis, votre entreprise ne peut plus se permettre de nier vos clients de ce service. Heureusement, ShipTrack est le complément parfait à n’importe quel service de livraison à domicile, ce qui permet le suivi de colis.

Imaginez ceci : un client attend une importante livraison à domicile, mais le vendeur en question n’offre pas de service de suivi de colis. Le client téléphone la compagnie, frustrée parce qu’il a dû prendre un jour de congé après avoir reçu un délai de livraison prévu et la seule façon de déterminer que l’emplacement de l’expédition est de tenter de communiquer avec le conducteur, qui peut ou ne peut pas être accessible. Lorsque le colis est finalement livré, le client n’est pas la maison, créant un besoin pour une deuxième ou troisième tentative de livraison, en fin de compte augmentant les coûts à la fois aux clients et au service de messagerie en temps et en argent.

Suivi du courrier simplifié

Shiptrack élimine ce problème en permettant aux commerçants de fournir à leurs clients un suivi de courrier et la visibilité complète et le contrôle de leurs livraisons, en les aidant à planifier leur journée et savoir quand il faut attendre l’arrivée de leurs achats. Avec ShipTrack, les clients reçoivent des informations immédiates sur leurs paquets sous forme de avis de livraison. Les chauffeurs auront également la possibilité de fournir des mises à jour et signaler automatiquement leur emplacement ; ils peuvent même prendre des photos des expéditions !

Le système traite les commandes entrantes par voie électronique, assigne des itinéraires basés sur l’adresse de livraison et les attribue à un chauffeur spécifique basé sur la route. En conséquence, les compagnies de livraison sont en mesure de livrer plus rapidement et plus sûrement, les opérations sont simplifiées et les profits sont augmentées. Les détaillants voient une augmentation des revenus, améliorent la satisfaction du client et sont en mesure de recueillir des données des affaires précieuses.

Facile à utiliser, intuitive – l’application Shiptrack, disponible pour Apple, Android et les systèmes d’exploitations Windows, vous permet d’analyser rapidement de grandes quantités de colis, maintenir votre inventaire des colis et finalement éliminer le papier, la gestion de papier et les coûts.

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